Зачем нужно писать претензию застройщику?
Если застройщик нарушает сроки сдачи объекта долевого строительства, или у Вас есть претензии к качеству, или Вы желаете расторгнуть договор, то Вы, перед тем как обращаться в суд, обязаны обратиться к нему с письменной претензией. Претензионный порядок для этой категории споров является обязательным. Федеральный закон “Об участии в долевом строительстве” содержит указание на то, что в части, не урегулированный этим законом, применяется Закон РФ “О защите прав потребителей”, который закрепляет обязанность потребителя попытаться уладить спор в досудебном порядке. Исходя из сказанного, Вы должны направлять претензию даже в том случае, если застройщик ведет себя недобросовестно, злоупотребляет своими правами.
Как правильно составить претензию к застройщику?
Необходимо понимать, что претензия – это отправная точка, именно с ее направления формально начинается спор между участником долевого строительства и застройщиком. Можно сделать вывод, что разговоры по телефону, встречи в офисе без предоставления подтверждающих документов не могут свидетельствовать о том, что претензионный порядок соблюден. На основании претензии путем внесения обычно составляется исковое заявление в суд в случае, если в досудебном порядке не удалось урегулировать спор.
Претензия составляется в свободной форме. В законе нет обязательных требований к ее оформлению. Однако лучше взять за основу требования, предъявляемые к исковому заявлению Гражданским процессуальным кодексом РФ: указать сведения о сторонах спора (ФИО, адрес для дольщика, наименование организации, юридический адрес для застройщика), далее описать правонарушение, подтвердить свои доводы письменными доказательствами (чеками, договором об участии в долевом строительстве), далее указать нормы права, которые нарушил застройщик. Помните, что неправильный выбор нормы права, или основания, на основании которой Вы доказываете свою правоту, может повлечь отказ в удовлетворении исковых требований.
Очень важно, чтобы требования и их обоснования, заявленные в претензии, совпадали с требованиями, которые Вы будете заявлять в будущем при подачи искового заявления в суд общей юрисдикции.
Как правильно направить составленную претензию?
Простое вручение в офисе застройщика может обернуться скандалом: очень часто застройщики отказываются принимать входящую корреспонденцию от дольщиков. В этом случае возможно два варианта. Первый вариант – направление заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложений. Для этого необходимо составить претензию и обратиться в одно из отделений Почты России. В качестве адресата указывается юридический адрес. Будьте внимательные: необходимо указывать актуальный адрес, который Вы можете узнать, заказав выписку из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Когда письмо будет доставлено, Вам придет отрывной корешок уведомления о вручении. Таким образом, претензионный порядок будет считаться надлежащим образом соблюденным.
Второй вариант потребует участия двух свидетелей. Вам необходимо отправить в офис застройщика, потребовать принять у Вас претензию. В случае отказа секретаря свидетели расписываются на экземпляре претензии в том, что они удостоверяют отказ застройщика от принятия претензии. Претензия, удостоверенная свидетелями, принимается судом как достаточное доказательство соблюдения претензионного порядка. Удостоверение должно выглядеть следующим образом: Я, Фамилия Имя Отчество, удостоверяю отказ ООО “Застройщик” принять претензию от Фамилия Имя Отчество. Дата. Подпись.
Юрист по защите прав потребителей в Новосибирске
Помните, что процедура с застройщиком детально прописана в законе: положения федерального закона “Об участии в долевом строительстве” предусматривают ответственность застройщика за нарушение своих обязательств, а его ответственность дополнительно обеспечивается. Это все создает предпосылки для того, чтобы обратиться в суд и, более того, выиграть судебный процесс. Если Вы считаете, что Ваши права как участника долевого строительства нарушены, обращайтесь в юридическую компанию “Гриаста”. Помните, что санкции за нарушение обязательств достаточно жесткие: в случае победы в суде, помимо процентов, неустойки, компенсации морального вреда, можно будет взыскать штраф в размере 50% от суммы присужденных требований.
Мы проведем процесс “под ключ” без Вашего участия. Все, что необходимо от Вас, – это оформить нотариальную доверенность на юриста-представителя. После этого мы будем сообщать о результатах переговоров с застройщиком, дате судебных заседаний и вынесенном судебном решении, которым при грамотном подходе в большинстве случаев удовлетворяются требования участников долевого строительства.
Запись на юридическую консультацию
Звоните и записывайтесь на юридическую консультацию по телефону +7 (383) 235-95-56. Мы поможем составить претензию к застройщику, а в случае необходимости представим Ваши интересы в суде.
Площадь Гарина-Михайловского.